ربما يواجه مستخدمي نظم الويندوز في بعض الأحيان مشكلة الBSOD او إختصارا لعبارة Blue Screen Of Death ، او ما يصطلح عليها باللغة العربية " بالشاشة الزرقاء " ، و ربما هي شاشة تظهر للمستخدم فيمقت تماما إستخدامه لذلك النظام ، و هذه الشاشة لا تظهر في نظم محددة او شيئ من هذا القبيل ، فالشاشة الزرقاء موجودة على الويندوز 7 ، و الويندوز 8.1 و أيضا الويندوز 10 ، و يمكنني ان اخبرك حتى النظم السابقة التي إنتهت صلاحيتها كانت موجودة فيها ، و في هذا الموضوع سأضع بين ايديك كل ما تحتاج معرفته حول الشاشة الزرقاء من أجل معالجتها و التخلص منها من أجل إستخدام جيد لنظامك .
ما أسباب ظهور الشاشة الزرقاء ؟
ظهور الشاشة الزرقاء هو علامة على خلل في النظام ، و هذا الخلل يحدث نتيجة مجموعة كبيرة و ربما غير محصية من الأسباب أيضا ، لكن سنحاول ان ندرج أهم الأسباب التي تجعل هذه الشاشة اللعينة تظهر ، اولا و قبل ان ابدأ في إدراج الأسباب ، تذكر عزيزي القارئ ان السبب الرئيسي وراء ظهور الشاشة الزرقاء هو اخر شيئ قمت به في حاسوبك ، فسأمدك انا بالأسباب و انت حاول إسقاط هذه الأسباب على أشياء قمت بها مؤخرا في حاسوبك ، كما ان ظهور الشاشة الزرقاء يظهر في الغالب خطأ كود معينة مثل (X0x000d549) او شيئ من هذا القبيل ، يكفي نسخ هذا الكود و وضعه في محرك البحث جوجل ليظهر لك جليا السبب الحقيقي ، غير هذا ، فإليك مجموعة من الأسباب الرئيسية لظهور الشاشة الزرقاء :
- خطأ / نقص / مشكل في ملفات النظام : في حالة تلف احد ملفات النظام ، فإنه نظامك يحولك الى إظهار الشاشة الزرقاء ، و يأتي هذا الخطأ من عدة أسباب منها حذف ملف نظامي عن عمد ، او تلف احد الملفات من النظام لسبب معين مثل تنصيب نظام اخر عليه او تنصيب برنامج معين يأثر في النظام ، لكن يبقى مجمل الحديث تلف في أحد ملفات نظامك المستخدم .
- تنصيب البرنامج الخاطئ : ايضا تظهر الشاشة الزرقاء اثناء تنصيب برنامج معين لا يلائم حاسوبك بالمرة او لا يوافقه في المتطلبات ، و هذا الأمر مؤخرا لم يعد مشكل ، فجل البرامج الآن تخبرك قبل التنصيب انه لا يمكن تنصيب هذا البرنامج على هذا النظام ، اما سابقا ، فلم نكن نتوصل بهذا التحذير ، تحمل برنامج و تنقر عليه ليبدأ التنصيب و بعد قليل تظهر لك الشاشة الزرقاء ، على العموم ، إختلاف توافق البرنامج و النظام يؤدي أيضا الى ظهور الشاشة الزرقاء .
- الدرايفرات او تعريفات النظام : يلعب الDriver دورا مهما من أجل تعريف هاردوير معين للنظام و الإشتغال عليه ، و في بعض الأحيان قد لا تتناسب الدرايفرات الخاصة بك مع النظام ، او يكون هناك نقص في درايفر معين ، فيحول الجهاز الى تحويلك الى الشاشة الزرقاء في حالة عدم وجود الدرايفر .
- الفيروسات : الفيروسات أيضا تؤدي الى ظهور الشاشة الزرقاء ، لأن معظم الفيروسات تقوم بإتلاف ملفات النظام سابقة الذكر مما يؤدي الى ظهورها .
- إرتفاع حرارة الحاسوب : الحاسوب لديه ايضا هو الآخر طرق لحماية نفسه من التعطل الدائم ، و من بين هذه الطرق فصل الطاقة في حالة إرتفاع درجة حرارة المعالج ، لكن في بعض الأحيان قد لا يغلق نفسه تلقائيا ، بل يطلب منك ذلك ، و طريقته الوحيدة لطلب ذلك هو إظهار الشاشة الزرقاء .
- خطأ في هاردوير الحاسوب : و أخيرا ، الاخطاء المتعلقة بهاردوير الحاسوب ، فعدم تركيب الرام بشكل جيد او القرص الصلب قد يؤدي الى إظهار هذه الشاشة اللعينة أيضا .
هل من حلول مقترحة لتجنب الشاشة الزرقاء ؟
حاول ان تناقض ما قلته لك في الاسباب ، فهذه هي الطريقة الوحيدة لتجنب الوقوع ضحية للشاشة الزرقاء ، و حاول دائما ان تحفاظ على حاسوبك بشكل جيد ، و إليك بعض الحلول المناسبة للمشاكل أعلاه :
- حاول ان تنصب برامج متوافقة مع حاسوبك .
- حاول ان تنصب تعريفات و درايفرات مناسبة لحاسوبك .
- قم بتحميل البرامج من مواقع موثوقة و لا تحملها من أي مواقع ، و يفضل تحميلها من الموقع الرسمي .
- قم بتنصيب مضاد فيروسات جيد في النظام من أجل تفادي الوقوع ضحية لأحد الفيروسات .
- حافظ دائما على درجة حرارة الحاسوب منخفضة ، و في حالة إرتفاعها أغلق حاسوبك و أتركه لبعض الوقت .
- قم بتركيب هاردوير الحاسوب بشكل جيد و تأكد من خلو اي خلل فيها .
آخرتها ضحك :
أتمنى ان تكون قد إستفدت من الموضوع و أخذت فكرة عن الشاشة الزرقاء ، و أخبرك انك لست الوحيد الذي سيتعرض يوما للشاشة الزرقاء ، و دعني أقدم لك مثالا طريفا لبيل غيتس مؤسس المايكروسوفت و نظام الويندوز و هو يتعرض الى الشاشة الزرقاء امام العامة في أحد مؤتمراته :